Uvjeti korištenja

Što usluga obuhvaća

Javnu stranicu na adresi oblika vašobrt.termeo.ba, jedan ili više kalendara za rezervacije, cjenik, izbor izgleda i upravljanje rezervacijama s mobitela ili računala.

Vaši klijenti ne sklapaju ugovor s nama. Oni šalju zahtjev za rezervaciju vama; vi ga potvrđujete ili odbijate. Sve što dogovorite s klijentom — cijena, otkazivanje, kašnjenje — stvar je između vas i njega.

Račun i paketi

Račun otvarate e-mail adresom i lozinkom. Odgovorni ste za čuvanje pristupa i za sve što se učini iz vašeg računa.

Besplatni paket ne košta ništa i nema roka; kartica se ne traži. Pro paket plaća se po kalendaru, prema važećem cjeniku na naslovnoj stranici; cijene su bez PDV-a. Otkazati možete u bilo kojem trenutku, bez otkaznog roka, a uplatu za Pro vraćamo ako odustanete u prvih 30 dana.

Kad Pro pretplata istekne, račun se vraća na besplatni paket. Ništa se ne briše: čim se pretplata obnovi, sve je kao što je bilo.

Vaše obveze

Podaci koje unesete — naziv, usluge, cijene, radno vrijeme — moraju biti točni, jer klijenti na temelju njih rezerviraju.

Za tekstove i fotografije koje postavite na stranicu odgovarate vi, uključujući pravo da ih koristite.

Prema svojim klijentima vi ste voditelj obrade njihovih podataka: ime, broj telefona, e-mail i napomena koje vam pošalju obrađuju se u vaše ime, kao i evidencija klijenata koju usluga vodi iz tih rezervacija. Koristite ih za rezervacije i za vođenje svog posla, ni za što drugo.

Ako su potvrde e-mailom uključene, usluga gostu nakon termina pošalje zahtjev za recenziju. Recenzija (ocjena, tekst i ime gosta) pojavljuje se na vašoj stranici samo ako je vi objavite; možete je sakriti kad god želite, ali je ne možete mijenjati.

Uslugu ne smijete koristiti za slanje neželjenih poruka, masovno zauzimanje termina kod drugih obrta ili bilo što nezakonito. Takav račun možemo suspendirati.

Naše obveze i granice

Trudimo se da usluga radi neprekidno, ali ne jamčimo dostupnost u svakom trenutku — održavanje, kvarovi kod pružatelja hostinga ili napadi mogu je privremeno prekinuti. O duljim planiranim prekidima obavijestit ćemo vas unaprijed.

Baza podataka kopira se svakodnevno. Ipak, usluga se pruža kakva jest; naša odgovornost za štetu ograničena je na iznos koji ste nam platili u posljednjih 12 mjeseci, osim gdje zakon ne dopušta takvo ograničenje.

Na vaš zahtjev obrisat ćemo račun i sve podatke koji uz njega idu.

Izmjene i pravo

Uvjete možemo izmijeniti; o bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas e-mailom najmanje 30 dana unaprijed. Nastavak korištenja nakon toga znači prihvaćanje.

Primjenjuje se pravo države u kojoj pružatelj usluge ima sjedište.