Uslovi korištenja

Šta usluga obuhvata

Javnu stranicu na adresi oblika vašbiznis.termeo.ba, jedan ili više kalendara za rezervacije, cjenovnik, izbor izgleda i upravljanje rezervacijama s telefona ili računara.

Vaši klijenti ne sklapaju ugovor s nama. Oni šalju zahtjev za rezervaciju vama; vi ga potvrđujete ili odbijate. Sve što dogovorite s klijentom — cijena, otkazivanje, kašnjenje — stvar je između vas i njega.

Nalog i paketi

Nalog otvarate e-mail adresom i lozinkom. Odgovorni ste za čuvanje pristupa i za sve što se uradi iz vašeg naloga.

Besplatan paket ne košta ništa i nema roka; kartica se ne traži. Pro paket se plaća po kalendaru, prema važećem cjenovniku na naslovnoj stranici; cijene su bez PDV-a. Otkazati možete u bilo kojem trenutku, bez otkaznog roka, a uplatu za Pro vraćamo ako odustanete u prvih 30 dana.

Kad Pro pretplata istekne, nalog se vraća na besplatan paket. Ništa se ne briše: čim se pretplata obnovi, sve je kao što je bilo.

Vaše obaveze

Podaci koje unesete — naziv, usluge, cijene, radno vrijeme — moraju biti tačni, jer klijenti na osnovu njih rezervišu.

Za tekstove i fotografije koje postavite na stranicu odgovarate vi, uključujući pravo da ih koristite.

Prema svojim klijentima vi ste voditelj obrade njihovih podataka: ime, broj telefona, e-mail i napomena koje vam pošalju obrađuju se u vaše ime, kao i evidencija klijenata koju usluga vodi iz tih rezervacija. Koristite ih za rezervacije i za vođenje svog posla, ni za šta drugo.

Ako su potvrde e-mailom uključene, usluga gostu nakon termina pošalje zahtjev za recenziju. Recenzija (ocjena, tekst i ime gosta) pojavljuje se na vašoj stranici samo ako je vi objavite; možete je sakriti kad god želite, ali je ne možete mijenjati.

Uslugu ne smijete koristiti za slanje neželjenih poruka, masovno zauzimanje termina kod drugih biznisa ili bilo šta nezakonito. Takav nalog možemo suspendovati.

Naše obaveze i granice

Trudimo se da usluga radi neprekidno, ali ne garantujemo dostupnost u svakom trenutku — održavanje, kvarovi kod pružatelja hostinga ili napadi mogu je privremeno prekinuti. O dužim planiranim prekidima obavijestit ćemo vas unaprijed.

Baza podataka se svakodnevno kopira. Ipak, usluga se pruža kakva jest; naša odgovornost za štetu ograničena je na iznos koji ste nam platili u posljednjih 12 mjeseci, osim gdje zakon ne dopušta takvo ograničenje.

Na vaš zahtjev obrisat ćemo nalog i sve podatke koji uz njega idu.

Izmjene i pravo

Uslove možemo izmijeniti; o bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas e-mailom najmanje 30 dana unaprijed. Nastavak korištenja nakon toga znači prihvatanje.

Primjenjuje se pravo države u kojoj pružatelj usluge ima sjedište.